聊天服务责任链的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

declanhpwr349568 - 1 hour 39 minutes ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望降低等待时间。机器人擅长应对查询、规范说明和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/download/