Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. Pertanyaan utama yang diajukan adalah: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan produk/layanan ini kepada teman atau kolega?” Selain itu, dalam jangka panjang, biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada jauh lebih rendah dibanding... https://bretto306qst4.gynoblog.com/profile