Etkileşim, bir işletmenin performansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu yapılar, ya... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform